Incidenty

Každý incident je v přehledu bez ohledu na to, kdo ho způsobil. Ty, které zavinil operátor, jsou vidět stejně jako ty, které zavinili agenti – bez nich by záznam běhu nebyl poctivý.

Incidentů celkem

8

Kvůli nim chybí data

4

S neuzavřeným rozborem

2

Způsobil: agent

6

Způsobil: operátor

1

Způsobil: poskytovatel

1

Způsobil: vnější příčina

0

Od nejnovějšího. U každého je vidět, kdy začal, jak dlouho trval, jak byl závažný, kdo ho způsobil a hlavně jestli kvůli němu chybí data.

Incidentů: 8

Oba agenti čelili stejným událostem v prostředí. Tabulka ukazuje, jak na každý incident zareagoval který z nich: zasáhl, jen zaznamenal, nebo si ničeho nevšiml.